Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan vcity

Sebelum anda membuka akaun di vcity.bet, kami mempelawa anda untuk membaca terma dan syarat ini dengan teliti — setiap peruntukan di sini mentadbir cara akaun anda beroperasi, cara…

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMentadbir semua transaksi akaunMelindungi hak anda sebagai pengguna
vcity Terma dan Syarat Penggunaan vcity
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi vcity Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan berkenaan peruntukan tertentu, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat akaun anda. Tersedia sepanjang waktu operasi.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan vcity untuk mendapatkan respons bertulis yang boleh anda simpan sebagai rekod berkaitan sebarang persoalan terma.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di vcity.bet untuk membaca versi terkini terma dan syarat, serta semak sejarah perubahan dokumen yang telah dikemas kini.
DASAR AKAUN DAN DATA

Cara vcity Menguruskan Akaun dan Maklumat Anda

vcity menguruskan data akaun anda mengikut amalan keselamatan semasa dan dasar privasi yang ditetapkan. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap keselamatan, penyimpanan data, dan hak anda untuk meminta perubahan atau penghapusan maklumat…

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi akses akaun dengan mana-mana pihak lain.

Penggunaan Kuki

vcity.bet menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan pengalaman navigasi anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan peraturan berkenaan. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Penamatan Akaun

Anda boleh meminta penamatan akaun anda pada bila-bila masa. Selepas pengesahan identiti, baki wang yang layak akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda pilih sebelum akaun ditutup.

Pemberitahuan Perubahan Terma

Setiap kali terma ini dikemas kini, kami akan menghantar notifikasi ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma vcity

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat vcity. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma dikemas kini apabila terdapat perubahan pada operasi platform, keperluan undang-undang, atau dasar pembayaran. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ya, terma dan syarat ini mentadbir semua transaksi di platform, termasuk pendepositan dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang perlu anda patuhi.

Anda berhak menolak perubahan terma dengan menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Hubungi sokongan kami jika anda memerlukan penjelasan lanjut.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan maklumat pengesahan akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan penghapusan data dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut dasar privasi yang ditetapkan.

vcity berhak menggantung atau menamatkan akaun jika berlaku pelanggaran terma, termasuk penggunaan maklumat palsu, aktiviti penipuan, atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem platform. Baki yang layak akan dikembalikan selepas siasatan selesai.

Tidak. Terma vcity menyatakan bahawa setiap akaun adalah milik satu individu sahaja dan tidak boleh dikongsi, dipindahkan, atau digunakan oleh mana-mana pihak lain. Pelanggaran peruntukan ini boleh menyebabkan akaun ditamatkan.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini di vcity.bet. Anda juga boleh meminta salinan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Tarikh kuat kuasa versi semasa tertera di bahagian atas dokumen.